বেংকিং খণ্ডৰ নিয়ন্ত্ৰক ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে অকৰ্তৃত্বশীল সত্তাই প্ৰিপেইড পেমেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট জাৰি কৰাৰ বিৰুদ্ধে সকীয়াই দিছে। আৰ বি আইয়ে জনোৱা মতে, হাৰিয়ানাৰ গুৰুগ্ৰামস্থিত টকচাৰ্জ টেকন’লজি প্ৰাইভেট লিমিটেডে নিজৰ পঞ্জীয়নভুক্ত কাৰ্যালয়ৰ ঠিকনা ইউনিট নং ২৩৩, জে এম ডি মেগাপলিছ, তৃতীয় মহলা, সোহনা ৰোড, ছেক্টৰ ৪৮, ইয়াৰ ওপৰত টকচাৰ্জ নাম ব্যৱহাৰ কৰি আছে ৱেবছাইট আৰু এপৰ জৰিয়তে প্ৰিপেইড পেমেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট জাৰি কৰা। আৰ বি আইয়ে কয় যে টকচাৰ্জে পেমেণ্ট এণ্ড ছেটেলমেণ্ট চিষ্টেমছ এক্ট ২০০৭ৰ অধীনত অনুমোদন নোলোৱাকৈয়ে প্ৰিপেইড পেমেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট জাৰি কৰিছে।
আৰ বি আইয়ে এক প্ৰেছ বিজ্ঞপ্তি জাৰি কৰি কয় যে ২০০৪ চনৰ ২ এপ্ৰিলত কেন্দ্ৰীয় বেংকে এই সত্তাটোক প্ৰিপেইড পেমেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট বা ৱালেট জাৰি কৰা বন্ধ কৰিবলৈ কয়। লগতে টকচাৰ্জ নামৰ এই সত্তাটোক মানিবেগত ৰখা বেলেঞ্চ ১৫ দিনৰ ভিতৰত গ্ৰাহকক ঘূৰাই দিবলৈ কোৱা হৈছে আৰু এতিয়া টকচাৰ্জৰ অনুৰোধৰ পিছত এই সময়সীমা ৪৫ দিন বৃদ্ধি কৰি ২০২৪ চনৰ ১৭ মে’লৈ বৃদ্ধি কৰা হৈছে।
আৰ বি আইয়ে কয় যে কোম্পানীয়ে গ্ৰাহকক আইনী জাননী জাৰি কৰি কেছবেক ঘূৰাই দিবলৈ কোৱা হৈছে আৰু যদি এই কাম নকৰে তেন্তে বিষয়টো আৰ বি আইক অৱগত কৰা হৈছে। আৰ বি আইয়ে কয় যে ইয়াৰ জৰিয়তে গ্ৰাহকৰ মনত এই কথা প্ৰকাশ কৰাৰ প্ৰয়াস কৰা হৈছে যে আৰ বি আইৰ নিৰ্দেশনা অনুসৰি কেছবেক পৰিশোধৰ দাবী উত্থাপন কৰা হৈছে। আৰ বি আইয়ে স্পষ্টীকৰণত কয় যে গ্ৰাহকৰ মানিবেগত পৰি থকা প্ৰিপেইড ধনহে ঘূৰাই দিবলৈ টকচাৰ্জ টেকন’লজিছক কৈছে।
আৰ বি আইয়ে সাধাৰণ নাগৰিকক ৱেবছাইট বা এপ ব্যৱহাৰ কৰাৰ সময়ত অত্যন্ত সাৱধান হ’বলৈ কয় আৰু এনে অকৰ্তৃত্বশীল সত্তাত ধন জমা কৰাৰ পূৰ্বে তেওঁলোকে নিজেই পৰীক্ষা কৰি ইয়াৰ সত্যতা পৰীক্ষা কৰিব লাগে। আৰ বি আইয়ে জনোৱা মতে, অনুমোদিত পেমেণ্ট চিষ্টেম প্ৰদানকাৰী বা অনুমোদিত পেমেণ্ট চিষ্টেম অপাৰেটৰৰ তালিকা আৰ বি আইৰ ৱেবছাইটত উপলব্ধ।