ইনএক্টিভ-ফ্ৰীজ বেংক একাউণ্টৰ কে ৱাই চি আপডেচনত গ্ৰাহকে সন্মুখীন হোৱা সমস্যাক লৈ উদ্বেগ প্ৰকাশ কৰে আৰ বি আইয়ে, বেংকক এই নিৰ্দেশ

বেংকিং খণ্ডৰ নিয়ন্ত্ৰক ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে বেংকসমূহক অকাৰ্যকৰী বা ফ্ৰ’জেন একাউণ্টৰ সংখ্যা হ্ৰাস কৰিবলৈ নিৰ্দেশ দিছে। মোবাইল বা ইণ্টাৰনেট বেংকিং, নন-হোম শাখা, ভিডিঅ’ গ্ৰাহক চিনাক্তকৰণ প্ৰক্ৰিয়াৰ জৰিয়তে গ্ৰাহকৰ কেৱাইচি আপডেট কৰিব পৰাকৈ এনে একাউণ্টৰ বৈধকৰণ প্ৰক্ৰিয়াত বেংকসমূহে সুবিধা আৰু সহজ কৰি তুলিব লাগে বুলি আৰ বি আইয়ে কৈছে।

আৰ বি আইৰ আদেশত এই উন্নীতকৰণ কৰা হৈছে যাতে কেন্দ্ৰীয় আৰু ৰাজ্য চৰকাৰৰ ডিবিটি বা ইবিটিৰ দৰে আঁচনিৰ হিতাধিকাৰীৰ একাউণ্টত ডিবিটি-ইবিটিৰ পৰিমাণৰ নিৰৱচ্ছিন্ন লেনদেনৰ সুবিধা বজাই ৰখা হৈছে। আৰ বি আইৰ তথ্য অনুসৰি কে ৱাই চিৰ অভাৱত হিতাধিকাৰীৰ একাউণ্ট নিশ্চিহ্ন কৰা এনে ঘটনা দেখা গৈছে। আৰ বি আইৰ মতে, এনে একাউণ্ট বেছিভাগেই সমাজৰ বঞ্চিত শ্ৰেণীৰ লোকৰ, সেয়েহে বেংকে এনে ক্ষেত্ৰত সহানুভূতিশীল পন্থা গ্ৰহণ কৰিব লাগে আৰু একাউণ্ট সক্ৰিয় কৰাৰ প্ৰক্ৰিয়াটো সহজ কৰি তুলিব লাগে। আৰ বি আইয়ে বেংকসমূহক নিষ্ক্ৰিয় বা ফ্ৰ’জেন একাউণ্ট সক্ৰিয় কৰাৰ বাবে এক বিশেষ অভিযান চলাবলৈ কয়। ইয়াৰ উপৰিও বেংকসমূহক আধাৰ সম্পৰ্কীয় সেৱা প্ৰদান কৰা শাখাসমূহৰ জৰিয়তে গ্ৰাহকসকলক আধাৰ উন্নীতকৰণৰ সুবিধা প্ৰদান কৰিবলৈ কোৱা হৈছে।

আৰ বি আই ব’ৰ্ডৰ গ্ৰাহক সেৱা কমিটীয়ে নিষ্ক্ৰিয় একাউণ্ট বা ফ্ৰ’জেন একাউণ্টৰ সংখ্যা হ্ৰাস কৰাৰ প্ৰচেষ্টাত নিৰীক্ষণ কৰিব বুলি আৰ বি আইয়ে বেংকসমূহক স্পষ্টভাৱে জনাইছে। লগতে বেংকসমূহে ২০২৪ চনৰ ৩১ ডিচেম্বৰৰ পৰা প্ৰতি ত্ৰিমাসিক ভিত্তিত ডাক্স পৰ্টেলৰ জৰিয়তে তেওঁলোকৰ জ্যেষ্ঠ তত্বাৱধায়ক পৰিচালকক প্ৰতিবেদন দিব লাগিব।

ALSO READ: আই এ এছ আৰু আই পি এছৰ দৰমহাত এটকাও কৰ আৰোপ কৰা হোৱা নাই নেকি? নিয়মে কি কয় জানি লওক

এই সন্দৰ্ভত জাৰি কৰা অধিসূচনাত আৰ বি আইয়ে কয় যে নিয়ন্ত্ৰকৰ তত্বাৱধায়ক বিভাগে এক বিশ্লেষণ কৰিছে য’ত দেখা গৈছে যে নিষ্ক্ৰিয় বা দাবী নকৰা একাউণ্টত জমা কৰা ধন বেংকত জমা হোৱা মুঠ ধনতকৈ অধিক। ইয়াৰ মূল কাৰণসমূহ হ’ল বেংক একাউণ্টত দীৰ্ঘদিন ধৰি কোনো লেনদেন নকৰা আৰু এনে একাউণ্টত কে ৱাই চি আপডেচন বাকী থকা। আৰ বি আইৰ তত্বাৱধান বিভাগৰ তথ্য অনুসৰি এনে বহু গোচৰ পোহৰলৈ আহিছে যেতিয়া বেংকৰ কাষ চাপি নিষ্ক্ৰিয় একাউণ্ট সক্ৰিয় কৰা লোকসকলে বহু সমস্যাৰ সন্মুখীন হ’বলগীয়া হয়। আৰ বি আইৰ তদন্তত দেখা গৈছে যে কিছুমান বেংকত বৃহৎ সংখ্যক এনে একাউণ্ট বাকী আছে, যাৰ কে ৱাই চি উন্নীতকৰণ এতিয়াও হোৱা নাই, যাৰ বাবে বেংকৰ নিজা নীতি অনুসৰি এনে একাউণ্টত কোনো ধৰণৰ লেনদেন কৰাত নিষেধাজ্ঞা আৰোপ কৰা হৈছে।